Última atualização: junho de 2026
Ao criar uma conta e utilizar a plataforma MarcaiFlex, você concorda integralmente com estes Termos de Uso. Caso não concorde com qualquer disposição, não utilize o serviço.
A MarcaiFlex é uma plataforma SaaS de gestão de agendamentos para negócios que trabalham com horário marcado. Atende clínicas, consultórios, salões, barbearias, estéticas, SPAs, oficinas, pet shops, estúdios, personal trainers e qualquer prestador de serviço que gerencie agenda com clientes. Os serviços incluem agenda online, link público de agendamento, gestão de clientes, controle financeiro e bot de WhatsApp.
Para utilizar a MarcaiFlex, é necessário criar uma conta com informações verdadeiras e completas. Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso e por todas as atividades realizadas em sua conta.
É proibido criar contas com informações falsas, ceder ou transferir sua conta a terceiros sem autorização prévia.
A MarcaiFlex oferece planos pagos com diferentes funcionalidades:
O período de teste gratuito é de 7 dias, sem necessidade de cartão de crédito. Após o período de teste, o acesso será limitado até a contratação de um plano.
Os pagamentos são processados via Mercado Pago. Em caso de inadimplência, o acesso poderá ser suspenso após notificação.
É expressamente proibido:
O tratamento de dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
Os dados dos clientes cadastrados na plataforma pertencem exclusivamente à empresa que os cadastrou. A MarcaiFlex não compartilha, vende ou cede esses dados a terceiros.
A MarcaiFlex empenha-se em manter disponibilidade de 99,5% ao mês. Manutenções programadas serão comunicadas com antecedência mínima de 24 horas. Não nos responsabilizamos por indisponibilidades causadas por fatores externos (internet, energia, etc.).
Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento através do painel de Configurações. O acesso permanece ativo até o fim do período já pago. Não há reembolso proporcional por cancelamentos antecipados.
Em caso de violação destes termos, a MarcaiFlex reserva-se o direito de cancelar a conta imediatamente, sem aviso prévio.
A MarcaiFlex não se responsabiliza por perdas de receita, dados ou oportunidades decorrentes do uso ou impossibilidade de uso da plataforma. Nossa responsabilidade total está limitada ao valor pago nos últimos 3 meses.
Podemos atualizar estes termos periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail com antecedência mínima de 15 dias. O uso continuado da plataforma após as alterações implica na aceitação dos novos termos.
Estes termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP para dirimir eventuais conflitos.
Dúvidas sobre estes termos: contato@marcaiflex.com.br